Проблем с bluetooth SGS3

Здравейте, имам проблем с bluetooth file transfera между телефона и компютрите. Настолният ми е с BlueSoleil пробвах всякакви версии, но единственото до което ми дава достъп до телефона са съобщения, контакти и интернет(поне такива са иконите) абсолютно не ми дава да правя файлов трансфер, докато с другите телефони няма проблем(пробвала съм с Андройд, Бада и Симбиан телефони). Излиза си всичко точно както трябва, единствено с галаксито не е така. Лаптопа ми е HP G6 със вграден bluetooth и съм исталирала драйверите "Broadcom Bluetooth Software for Windows 7", той дори не намира телефона. Нямам проблем с връзките между телефона и други телефони, всичко си минава гладко. Моля ви, ако някой може да ми каже какъв е проблема и как да го отстраня ще съм много благодарна. Благодаря предварително за вниманието