Не получава update след 4.1.1

Здравейте,
Един приятел ми се оплака, че не е получавал update-и след 4.1.1, а вече четем новини, че започва update до 4.2.2.
Дали има някакво логично обяснение и какво може да се направи за в бъдеще?
Телефонът е закупен от Виваком.

Поздрави