HTC desire C PROBLEM !

Здравейте имам въпросния телефон от близо 2-3 седмици  Една вечер реших да разгледам новините във Фейзбук и да послушам музика на тела пуснах си Wi-fi и тъй като си бях вкъщи до рутера  всички чертички бяха пълни и пишеше че връзката е отлична ! Но когато се пробвах да заредя Фб с изненада не ми се зареди чаках близо 10 -15 мин но нито Фейзбука нито youtuba нито гугала нищо не ми се зарежда всее едно не съм го свързала с Wi-fi дори и мястото от
което тегля игри и приложения ( Google Play магазин) не се зарежда чакам чакам но без резултат все ми дава грешка или времето за свързване изтече  моля помогнете не се е случвало до сега  !!!!!        Какво да правя ?